Nous faisons de notre mieux pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes le plus rapidement possible, sous 48 heures les jours ouvrables (lun-ven). Vous pouvez contacter le support client \u00e0 info@lucky-hunter.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au +45 87769973.<\/span><\/p>\r\n Nous faisons tout notre possible pour exp\u00e9dier votre commande le plus rapidement possible. Merci de votre patience !<\/p>\r\n Dans Mes Pages, vous pouvez changer votre adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou d’autres informations et t\u00e9l\u00e9charger le guide d’utilisation pour les produits que vous avez achet\u00e9s qui n\u00e9cessitent un guide d’utilisation.<\/span><\/p>\r\n Vous recevrez une confirmation de commande \u00e0 l’adresse e-mail que vous avez fournie presque imm\u00e9diatement apr\u00e8s que votre achat ait \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9.<\/span><\/p>\r\n Cartes de d\u00e9bit<\/span><\/p>\r\n Nous acceptons actuellement uniquement VISA et MasterCard. Lorsque vous payez avec une carte de d\u00e9bit, la transaction est trait\u00e9e par notre partenaire de paiement pour garantir un paiement rapide et s\u00e9curis\u00e9.<\/span><\/p>\r\n Lorsque vous nous retournez quelque chose, le remboursement sera effectu\u00e9 sur la m\u00eame carte de d\u00e9bit et l’argent sera g\u00e9n\u00e9ralement re\u00e7u dans les 2 \u00e0 6 jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu’\u00e0 6 jours ouvrables avant qu’il ne soit disponible sur votre compte.<\/span><\/p>\r\n Le d\u00e9lai de livraison est normalement de 2 \u00e0 6 jours ouvrables (lun-ven) \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous recevez la confirmation de commande. Si vous n’avez pas re\u00e7u votre commande dans ce d\u00e9lai, veuillez nous contacter pour un statut de livraison. Il se peut que votre article doive \u00eatre command\u00e9 en arri\u00e8re-plan ou qu’il soit l\u00e9g\u00e8rement retard\u00e9. Si vous n’avez pas re\u00e7u votre commande dans les 6 jours ouvrables (lun-ven) apr\u00e8s avoir re\u00e7u une mise \u00e0 jour de livraison de notre part, nous vous demandons de contacter notre \u00e9quipe de service client \u00e0 <\/span>info@lucky-hunter.com<\/span>, afin que nous puissions v\u00e9rifier ce qui s’est pass\u00e9.<\/span><\/p>\r\n Si vous n’avez pas re\u00e7u votre confirmation de commande peu de temps apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande, cela pourrait signifier qu’il y a eu un probl\u00e8me avec votre achat et c’est g\u00e9n\u00e9ralement parce que vous avez entr\u00e9 une adresse e-mail incorrecte. Contactez notre \u00e9quipe de service client \u00e0 <\/span>info@lucky-hunter.com<\/span>, afin que nous puissions v\u00e9rifier ce qui s’est pass\u00e9.<\/span><\/p>\r\n Si vous avez eu la malchance que des articles se r\u00e9v\u00e8lent \u00e9puis\u00e9s en raison d’un solde de stock incorrect, alors malheureusement nous ne serons pas toujours en mesure de vous les exp\u00e9dier quand\/si ils sont finalement r\u00e9approvisionn\u00e9s. Si l’article en arri\u00e8re-commande sera de nouveau en stock dans quelques semaines, nous exp\u00e9dierons les marchandises en stock et exp\u00e9dierons l’article en arri\u00e8re-commande d\u00e8s que possible sans frais suppl\u00e9mentaires pour vous. Si l’article en arri\u00e8re-commande n’est plus disponible chez le fournisseur, nous vous proposerons un article alternatif ou rembourserons l’article annul\u00e9.<\/span><\/p>\r\n 1.1. <\/span>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales (les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb) s’appliquent lorsque vous, en tant que consommateur (le \u00ab Client \u00bb), passez une commande via <\/span>www.lucky-hunter.com<\/span><\/a><\/p>\r\n L’accord est conclu entre vous et Lucky-Hunter (LH) reg. no. DK33042620. Des informations de contact d\u00e9taill\u00e9es et d’autres informations sur LH sont indiqu\u00e9es sur le site Web. Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales s’appliquent uniquement aux clients qui sont des consommateurs.<\/span><\/p>\r\n 1.2<\/span><\/p>\r\n Le Client doit avoir au minimum 18 ans pour commander via le site Web. LH n’accepte pas, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation de l’UE, les achats \u00e0 cr\u00e9dit pour les personnes de moins de 18 ans. LH se r\u00e9serve le droit de refuser ou de modifier la commande d’un client (par exemple, si le client a fourni des donn\u00e9es personnelles incorrectes et\/ou a des ant\u00e9c\u00e9dents de non-paiement de dette).<\/span><\/p>\r\n 1.3<\/span><\/p>\r\n LH n’est pas responsable dans le cas o\u00f9 les produits sont \u00e9puis\u00e9s, ni pour les erreurs d’image ou typographiques sur le site Web, par exemple, les erreurs dans la description du produit ou la sp\u00e9cification technique, les prix inexacts et les ajustements de prix (tels que les prix modifi\u00e9s des fournisseurs, changement de devises) ou les informations incorrectes quant \u00e0 la disponibilit\u00e9 d’un produit en stock. LH est autoris\u00e9 \u00e0 corriger de telles erreurs et, \u00e0 tout moment, \u00e0 modifier ou mettre \u00e0 jour les informations. Si un prix inexact a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 pour un produit command\u00e9 par le Client, LH informera naturellement le Client en cons\u00e9quence et attendra l’approbation du Client du prix modifi\u00e9 avant de poursuivre le processus de commande. Toutes les images sur le site Web doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es uniquement comme des illustrations. De telles illustrations ne garantissent pas de reproduire la quantit\u00e9 de produits que le client recevra ou l’apparence exacte, la fonction ou l’origine du produit. LH n’est pas responsable des informations fournies par des tiers sur le site Web.<\/span><\/p>\r\n 1.4<\/span><\/p>\r\n Le site Web et tout son contenu appartiennent \u00e0 LH ou \u00e0 ses conc\u00e9dants. Les informations sont prot\u00e9g\u00e9es par la l\u00e9gislation sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et le marketing. Cela signifie que les marques de commerce, les noms d’entreprise, les noms de produits, les images et les graphiques, la conception, la mise en page et les informations sur les produits, services et autres contenus ne peuvent pas \u00eatre copi\u00e9s ou utilis\u00e9s sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable de LH.<\/span><\/p>\r\n 2.1<\/span><\/p>\r\n Afin de passer une commande via le site Web, le client doit accepter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales. En acceptant les Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le Client s’engage \u00e0 respecter int\u00e9gralement les Conditions G\u00e9n\u00e9rales et reconna\u00eet avoir lu les informations sur les donn\u00e9es personnelles et les cookies et consent \u00e0 leur utilisation selon la Politique de Confidentialit\u00e9 de LH.<\/span><\/p>\r\n 2.2<\/span><\/p>\r\n Un accord d’achat est conclu lorsque LH a confirm\u00e9 la commande du Client et que le Client a re\u00e7u une confirmation de commande de LH par e-mail. LH encourage le Client \u00e0 sauvegarder la confirmation de commande pour tout contact futur avec le service client de LH concernant la commande. Le Client a le droit d’annuler une commande jusqu’\u00e0 ce qu’elle ait \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par LH. Si la commande est annul\u00e9e, LH remboursera tous les paiements que le Client ou sa soci\u00e9t\u00e9 de paiement ou de carte de cr\u00e9dit a effectu\u00e9s concernant la commande.<\/span><\/p>\r\n 3.1<\/span><\/p>\r\n LH recommande au Client de cr\u00e9er un compte utilisateur avant de faire des achats sur le site Web. Lorsque le Client enregistre son compte utilisateur et\/ou passe une commande, le Client sera invit\u00e9 \u00e0 fournir certaines donn\u00e9es personnelles. Le Client confirme que les informations fournies sont correctes et compl\u00e8tes et est responsable de toute erreur dans les informations fournies. Les informations sur le traitement des donn\u00e9es personnelles par LH sont indiqu\u00e9es dans la Politique de Confidentialit\u00e9 de LH, qui constitue une partie int\u00e9grante de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\r\n 3.2<\/span><\/p>\r\n Le Client s’engage \u00e0 garantir que personne, \u00e0 part le Client, n’utilise les d\u00e9tails de connexion du Client. Le Client ne peut pas divulguer son nom d’utilisateur ou son mot de passe \u00e0 quiconque et doit s’assurer que toute documentation contenant des informations sur le nom d’utilisateur et le mot de passe est conserv\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 ce que des personnes non autoris\u00e9es ne puissent pas acc\u00e9der aux informations. Le Client doit informer LH sans d\u00e9lai s’il peut \u00eatre soup\u00e7onn\u00e9 qu’une personne non autoris\u00e9e a obtenu l’acc\u00e8s au mot de passe du Client. Le Client est responsable de tous les achats effectu\u00e9s avec les d\u00e9tails de connexion du Client si le Client n’a pas fourni une telle notification.<\/span><\/p>\r\n 3.3<\/span><\/p>\r\n Si LH soup\u00e7onne que le Client abuse de son compte utilisateur ou de ses d\u00e9tails de connexion ou viole autrement les Conditions G\u00e9n\u00e9rales, LH est en droit de bloquer l’acc\u00e8s du Client au compte utilisateur. LH est en outre en droit de ne pas attribuer de nouveaux d\u00e9tails de connexion au Client.<\/span><\/p>\r\n 4.1<\/span><\/p>\r\n Les prix indiqu\u00e9s sur le site Web s’appliquent aux commandes pass\u00e9es sur le site Web. Tous les prix sont pr\u00e9sent\u00e9s en Euros et incluent la TVA. Les prix n’incluent pas les frais de paiement et d’exp\u00e9dition, qui sont donn\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Votre paiement ne sera pr\u00e9lev\u00e9 de votre compte que lorsque la commande sera exp\u00e9di\u00e9e.<\/span><\/p>\r\n 4.2<\/span><\/p>\r\n Le Client peut payer l’achat de la mani\u00e8re indiqu\u00e9e sur le site Web. LH est en droit de facturer le Client d\u00e9j\u00e0 en relation avec la commande, sauf si la facturation ou toute autre m\u00e9thode de paiement similaire a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9e par le Client et approuv\u00e9e par LH. En cas de facturation ou de paiement partiel, LH ou ses partenaires peuvent obtenir un rapport de cr\u00e9dit tiers. Dans ce cas, vous en serez inform\u00e9 en cons\u00e9quence. LH se r\u00e9serve le droit de ne pas proposer toutes les m\u00e9thodes de paiement \u00e0 tout moment, alternativement de changer de m\u00e9thode de paiement si la m\u00e9thode de paiement que le Client a s\u00e9lectionn\u00e9e ne fonctionne pas, pour quelle que raison que ce soit, au moment de l’ex\u00e9cution de la commande. Veuillez noter que les limitations des m\u00e9thodes de paiement disponibles sont indiqu\u00e9es sur le site Web.<\/span><\/p>\r\n 4.3<\/span><\/p>\r\n Sp\u00e9cifique pour nos clients au Royaume-Uni : Toutes les commandes incluent la TVA danoise (25 %) et donc le client n’aura rien \u00e0 payer \u00e0 la douane et \u00e0 la TVA du Royaume-Uni. Toutes les commandes au Royaume-Uni seront factur\u00e9es des frais de 15 Euros pour couvrir nos co\u00fbts pour les papiers douaniers du Royaume-Uni r\u00e9alis\u00e9s par le transitaire.<\/span><\/p>\r\n LH peut de temps en temps proposer des offres sp\u00e9ciales sur le site Web qui peuvent avoir des conditions plus favorables que celles \u00e9nonc\u00e9es dans ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales, par exemple en ce qui concerne le paiement ou le droit de r\u00e9tractation \u00e9tendu. De telles conditions s’appliqueront pour la dur\u00e9e de l’offre sp\u00e9ciale et pour les produits sp\u00e9cifiques \u00e9nonc\u00e9s par LH dans ce contexte. LH se r\u00e9serve le droit, \u00e0 tout moment, de retirer de telles offres sp\u00e9ciales. \u00c0 la fin ou au retrait d’une offre sp\u00e9ciale, ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales s’appliqueront sans aucune modification. Toutes les offres sur des produits sp\u00e9cifiques sur le site Web sont valables uniquement pour une p\u00e9riode limit\u00e9e et jusqu’\u00e0 \u00e9puisement des stocks.<\/span><\/p>\r\n 6.1<\/span><\/p>\r\n Les produits en stock sont normalement livr\u00e9s dans les 3-4 jours ouvrables. Sauf accord contraire (par exemple, en relation avec la r\u00e9servation de produits non en stock), LH informera le Client par \u00e9crit d’une date de livraison pr\u00e9vue.<\/span><\/p>\r\n 6.2<\/span><\/p>\r\n Sauf accord express\u00e9ment contraire et si une livraison est retard\u00e9e de plus de 30 jours ouvrables et que cela n’est pas d\u00fb \u00e0 vous en tant que Client, vous avez le droit d’annuler l’achat.<\/span><\/p>\r\n 6.3<\/span><\/p>\r\n Si un colis doit \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 \u00e0 un point de livraison sp\u00e9cifique, le Client doit le faire dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9 dans la notification. Les colis doivent normalement \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s personnellement avec une identification valide et un num\u00e9ro de commande. Le Client recevra une notification de livraison indiquant quand et o\u00f9 le colis doit \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 ou re\u00e7u. La notification peut \u00eatre faite par e-mail. LH est en droit de facturer au Client des frais de 40 Euros si le colis n’est pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9.<\/span><\/p>\r\n 7.1<\/span><\/p>\r\n Lors de l’achat de produits sur le site Web, le Client dispose d’un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable sur la protection des consommateurs. Cela signifie que le Client a le droit de rembourser tout achat en notifiant LH en cons\u00e9quence dans les 14 jours \u00e0 compter du moment o\u00f9 le Client ou son repr\u00e9sentant a re\u00e7u le produit command\u00e9 (p\u00e9riode de r\u00e9tractation).<\/span><\/p>\r\n 7.2<\/span><\/p>\r\n Le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux types de produits suivants :<\/span><\/p>\r\n 7.4<\/span><\/p>\r\n En lien avec la commande d’un produit pour lequel le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas, le Client recevra des informations claires. Si un produit a \u00e9t\u00e9 scell\u00e9, le Client ne peut pas briser le sceau si le Client souhaite utiliser le droit de r\u00e9tractation. Le droit de r\u00e9tractation cesse en cons\u00e9quence lorsque le Client rompt le sceau. Un sceau comprend \u00e9galement tout sceau technique (par exemple, num\u00e9ro de s\u00e9rie).<\/span><\/p>\r\n 7.5<\/span><\/p>\r\n Si le Client souhaite se r\u00e9tracter d’un achat, le Client doit, avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, envoyer un message clair par e-mail \u00e0 info@www.lucky-hunter.com. Le Client doit remplir le Formulaire de Retour en fournissant le nom, l’adresse et d’autres informations pertinentes, par exemple la r\u00e9f\u00e9rence de commande, le num\u00e9ro de facture et le nom du produit dans le message.<\/span><\/p>\r\n 7.6<\/span><\/p>\r\n Si le Client utilise le droit de r\u00e9tractation, le Client doit payer les frais d’exp\u00e9dition de retour et est responsable de l’\u00e9tat du produit apr\u00e8s que le Client a re\u00e7u le produit et pendant l’exp\u00e9dition de retour. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans les 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle LH a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la r\u00e9tractation. Le produit doit \u00eatre renvoy\u00e9 bien emball\u00e9, en bon \u00e9tat et dans sa bo\u00eete et\/ou emballage d’origine. Tout retour doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 LH conform\u00e9ment aux m\u00e9thodes et directives indiqu\u00e9es sur le site Web.<\/span><\/p>\r\n 7.7<\/span><\/p>\r\n LH peut \u00e0 tout moment offrir des retours gratuits pour certains produits. Si le retour gratuit est applicable, cela est indiqu\u00e9 sur la page applicable pour le produit sur le site Web.<\/span><\/p>\r\n 7.8<\/span><\/p>\r\n Lorsque le Client se r\u00e9tracte de son achat, LH remboursera le montant que le Client a pay\u00e9 pour le produit, \u00e0 l’exclusion des frais d’exp\u00e9dition. Tout frais d’exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaire d\u00fb au Client choisissant une autre livraison que la livraison standard offerte par LH est exempt\u00e9 de remboursement. En cas de retour partiel d’une commande, les frais d’exp\u00e9dition ne seront pas rembours\u00e9s non plus. LH est en droit de d\u00e9duire un montant du montant \u00e0 rembourser, qui correspond \u00e0 la d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur du produit par rapport \u00e0 la valeur originale du produit, si et dans la mesure o\u00f9 une telle d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur est due au fait que le Client a manipul\u00e9 le produit dans une plus grande mesure que n\u00e9cessaire pour d\u00e9terminer sa fonction ou ses caract\u00e9ristiques.<\/span><\/p>\r\n 7.9<\/span><\/p>\r\n LH remboursera le montant sans retard indu, cependant, au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle LH a re\u00e7u la notification de r\u00e9tractation du Client. Cependant, LH peut retarder le remboursement jusqu’\u00e0 ce que LH ait re\u00e7u le produit. Le remboursement sera effectu\u00e9 au Client par le mode de paiement choisi par le Client, sauf accord contraire ou s’il y a une objection \u00e0 un tel remboursement.<\/span><\/p>\r\n 7.10<\/span><\/p>\r\n Si votre colis nous est retourn\u00e9 parce que vous ne l’avez pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 \u00e0 temps au point relais ou si vous ne voulez plus de l’article command\u00e9 de toute fa\u00e7on, les frais d’exp\u00e9dition et de retour seront d\u00e9duits avant que nous ne remboursions tout argent relatif \u00e0 votre commande. Si vous souhaitez que le colis soit envoy\u00e9 \u00e0 nouveau, vous devez vous attendre \u00e0 payer pour une nouvelle exp\u00e9dition.<\/span><\/p>\r\n 8.1<\/span><\/p>\r\n Certains des produits de LH peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des garanties. Les informations sur toute p\u00e9riode de garantie et les conditions sp\u00e9ciales pour les garanties pour chaque produit respectivement, sont indiqu\u00e9es sur le site Web ou dans ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Les garanties pour les produits ne couvrent que les d\u00e9fauts de fabrication originaux et en cons\u00e9quence pas tout d\u00e9faut survenant apr\u00e8s ou suite \u00e0 des modifications individuelles de la fonction et de l’apparence du produit, par exemple la reconstruction, la mise \u00e0 niveau ou autre configuration du produit. La confirmation de commande du Client constitue le certificat de garantie.<\/span><\/p>\r\n 8.2<\/span><\/p>\r\n Le droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation s’applique aux produits qui sont d\u00e9fectueux selon la l\u00e9gislation applicable sur la protection des consommateurs. Tout Client souhaitant faire valoir son droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation pour tout produit command\u00e9 doit contacter LH, d\u00e8s que possible apr\u00e8s la d\u00e9couverte du d\u00e9faut, en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es sur le site Web.<\/span><\/p>\r\n 8.3<\/span><\/p>\r\n LH prendra en charge le co\u00fbt du fret de retour pour toute r\u00e9clamation approuv\u00e9e.<\/span><\/p>\r\n 8.4<\/span><\/p>\r\n Une fois qu’un produit, pour lequel une r\u00e9clamation a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e, est retourn\u00e9 et la r\u00e9clamation approuv\u00e9e, LH remboursera le Client conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable sur la protection des consommateurs. LH s’efforce de le faire dans les 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la r\u00e9clamation par LH, mais cela peut \u00eatre retard\u00e9 en fonction de la nature du produit. LH se r\u00e9serve le droit de refuser toute r\u00e9clamation si le produit, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable sur la protection des consommateurs, s’av\u00e8re ne pas \u00eatre d\u00e9fectueux. En cas de r\u00e9clamations, LH se conforme aux directives fournies par les autorit\u00e9s de consommation dans les pays europ\u00e9ens.<\/span><\/p>\r\n LH peut fournir des liens vers d’autres sites Web en dehors du contr\u00f4le de LH et des sites Web en dehors du contr\u00f4le de LH peuvent fournir des liens vers le site Web. M\u00eame si LH tente de s’assurer que LH ne fournit que des liens vers des sites Web qui appliquent des dispositions similaires en mati\u00e8re de donn\u00e9es personnelles et de s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de Confidentialit\u00e9 de LH, LH n’est pas responsable de la protection ou de la confidentialit\u00e9 des informations ou des donn\u00e9es personnelles que le Client fournit sur d’autres sites Web. Le Client doit \u00eatre prudent et lire les dispositions sur les donn\u00e9es personnelles applicables au site Web actuel. LH n’est pas responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles par ou sur d’autres sites Web.<\/span><\/p>\r\n LH n’est pas responsable des retards caus\u00e9s par des circonstances \u00e9chappant au contr\u00f4le de LH, par exemple un conflit de travail g\u00e9n\u00e9ral, des actes de guerre, un incendie, la foudre, des attaques terroristes, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, des ordres gouvernementaux modifi\u00e9s, des probl\u00e8mes techniques, des d\u00e9fauts dans les communications \u00e9lectriques \/ t\u00e9l\u00e9phoniques \/ informatiques ou d’autres communications et des d\u00e9fauts ou retards dans le service par des sous-fournisseurs dus \u00e0 des circonstances \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus. De telles circonstances entra\u00eeneront une exon\u00e9ration de dommages-int\u00e9r\u00eats et d’autres mesures. Si une telle situation devait survenir, LH informerait le Client en cons\u00e9quence tant au d\u00e9but qu’\u00e0 la fin de la p\u00e9riode pour la situation actuelle. Si la situation a dur\u00e9 plus de deux mois, le Client et LH ont le droit de r\u00e9silier l’achat avec effet imm\u00e9diat.<\/span><\/p>\r\n LH se r\u00e9serve le droit de modifier ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Tout changement apport\u00e9 \u00e0 ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales sera publi\u00e9 sur le site Web. Les changements deviendront valables une fois que le Client aura accept\u00e9 les Conditions G\u00e9n\u00e9rales (dans le cadre d’un nouvel achat ou lors de la navigation sur le site Web), alternativement 30 jours apr\u00e8s que LH a inform\u00e9 le Client des changements. Cependant, LH recommande au Client de rester r\u00e9guli\u00e8rement inform\u00e9 sur le site Web afin de prendre connaissance de tout changement apport\u00e9 aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\r\n Si une disposition de cet Accord est jug\u00e9e invalide ou inapplicable par un tribunal comp\u00e9tent, une autorit\u00e9 ou un tribunal arbitral, le reste de cette disposition et toutes les autres dispositions resteront valables et ex\u00e9cutoires dans toute la mesure permise par la loi applicable. Toute disposition jug\u00e9e invalide ou inapplicable sera remplac\u00e9e par des conseils et avis juridiques pertinents.<\/span><\/p>\r\n 13.1<\/span><\/p>\r\n Tout litige sera principalement r\u00e9gl\u00e9 par accord apr\u00e8s des discussions avec les services client de LH.<\/span><\/p>\r\n 13.2<\/span><\/p>\r\n Si un litige ne peut \u00eatre r\u00e9solu par discussion avec le service client de LH, vous, en tant que Client, pouvez soumettre directement des plaintes en ligne via la plateforme de m\u00e9diation pour les litiges de la commission europ\u00e9enne, qui peut \u00eatre trouv\u00e9e au lien suivant https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<\/span><\/p>\r\n Si vous soumettez une plainte via cette plateforme, votre soumission sera automatiquement transmise \u00e0 l’organisme national comp\u00e9tent charg\u00e9 de r\u00e9soudre les litiges. Cet organisme nous contactera alors et essaiera de r\u00e9soudre le litige sans intervention judiciaire. Dans tout litige, NLY suit la d\u00e9cision de l’ARN ou de l’organisme de r\u00e8glement des litiges respectif.<\/span><\/p>\r\n 13.3<\/span><\/p>\r\n Les litiges concernant l’interpr\u00e9tation ou l’application de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales seront r\u00e9gl\u00e9s comme d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 l’article 13.2 ci-dessus, ou en dernier ressort par les tribunaux.<\/span><\/p>\r\n Nous nous soucions de votre vie priv\u00e9e et nous effor\u00e7ons \u00e0 tout moment de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles de la meilleure mani\u00e8re possible. L’objectif de LH est de se conformer \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables pour la protection des donn\u00e9es personnelles. Cette politique vous aidera, entre autres, \u00e0 comprendre quel type de donn\u00e9es personnelles LH collecte et comment elles sont utilis\u00e9es. En approuvant cette politique de confidentialit\u00e9 sur le site Web lors d’un achat ou de la fourniture de donn\u00e9es personnelles, vous acceptez le traitement de vos donn\u00e9es personnelles tel que d\u00e9crit ci-dessous.<\/span><\/p>\r\n Lucky-Hunter, DK33042620, Hadsundvej 22B, 9575 Terndrup, Danemark est responsable en tant que contr\u00f4leur de donn\u00e9es pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/p>\r\n Nous traiterons les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez ou avez fournies ou que nous avons collect\u00e9es sur notre site Web par le biais de cookies dans le but de g\u00e9rer vos achats et de remplir nos obligations envers vous en tant que notre client. Les donn\u00e9es personnelles que LH traite incluent votre num\u00e9ro d’identit\u00e9 personnelle, nom, genre, adresse e-mail, historique des achats, des paiements et des commandes, num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, adresse de livraison, adresse IP et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/p>\r\n LH utilise les services publicitaires de Google. Pour plus d’informations sur la collecte, le partage et l’utilisation des donn\u00e9es par Google, veuillez consulter les \u00ab R\u00e8gles de confidentialit\u00e9 & Conditions \u00bb de Google que vous pouvez trouver ici <\/span>http:\/\/www.google.com\/intl\/en-GB\/policies\/privacy\/partners\/<\/span><\/a><\/p>\r\n <\/p>\r\n Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour l’identification, le marketing direct, les enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients, les newsletters et les statistiques. Les donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour l’envoi de courrier, de SMS et d’e-mails \u00e0 vous et pour le marketing et l’information par t\u00e9l\u00e9phone, sauf si vous vous \u00eates d\u00e9sinscrit de cette communication. Vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment pour vous d\u00e9sinscrire de tout marketing \u00e0 votre \u00e9gard en tant que client.<\/span><\/p>\r\n Les donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour analyser les habitudes d’achat dans le but de vous fournir des informations et un marketing pertinents et d’am\u00e9liorer le site Web, les m\u00e9thodes de paiement et les processus de paiement. Le traitement dans le but d’am\u00e9liorer les m\u00e9thodes de paiement et les processus de paiement peut inclure le traitement o\u00f9 vos donn\u00e9es personnelles, y compris votre num\u00e9ro d’identit\u00e9 personnelle, sont transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 d’autres entreprises du groupe LH et \u00e0 des fournisseurs tiers pour \u00eatre incluses dans la base de l’analyse. Les donn\u00e9es personnelles peuvent donc \u00eatre trait\u00e9es avec des donn\u00e9es dans d’autres registres, par exemple des registres pour des rapports de cr\u00e9dit.<\/span><\/p>\r\n Votre num\u00e9ro d’identit\u00e9 personnelle sera \u00e9galement trait\u00e9 en relation avec un achat pour le compte de (ou en raison des exigences de) des fournisseurs tiers de services de paiement et de cartes de cr\u00e9dit qui en ont besoin dans le but d’obtenir des rapports de cr\u00e9dit tiers.<\/span><\/p>\r\n L’utilisation de vos donn\u00e9es personnelles peut entra\u00eener un traitement des donn\u00e9es avec des donn\u00e9es dans d’autres registres, \u00e0 la fois \u00e0 l’int\u00e9rieur et \u00e0 l’ext\u00e9rieur de l’UE, et que vos donn\u00e9es personnelles soient transf\u00e9r\u00e9es \u00e0, et trait\u00e9es par, d’autres entreprises du groupe LH aux fins d\u00e9crites ci-dessus conform\u00e9ment aux lois et r\u00e9glementations applicables. Les donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es avec des donn\u00e9es de, ou partag\u00e9es avec, des autorit\u00e9s ou nos partenaires, par exemple pour l’impression et la distribution, et des fournisseurs tiers de services de paiement ou de cartes de cr\u00e9dit. LH observe toujours la plus grande prudence pour une telle utilisation.<\/span><\/p>\r\n En approuvant la politique sur le site Web lors des achats ou de la fourniture de donn\u00e9es personnelles, vous acceptez le transfert de vos donn\u00e9es personnelles vers des pays hors de l’EEE.<\/span><\/p>\r\n Si la totalit\u00e9 ou une partie de l’entreprise de LH est vendue ou int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 une autre entreprise, vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre fournies \u00e0 nos conseillers, tout acheteur potentiel ou conseiller de l’acheteur et en outre \u00eatre fournies au nouveau propri\u00e9taire de l’entreprise.<\/span><\/p>\r\n LH utilise les services publicitaires de Google. Pour plus d’informations sur la collecte, le partage et l’utilisation des donn\u00e9es par Google, veuillez consulter les \u00ab R\u00e8gles de confidentialit\u00e9 & Conditions \u00bb de Google que vous pouvez trouver ici <\/span>http:\/\/www.google.com\/intl\/en-GB\/policies\/privacy\/partners\/<\/span><\/a><\/p>\r\n <\/p>\r\nMES PAGES<\/span><\/h4>\r\n
MA COMMANDE A-T-ELLE \u00c9T\u00c9 TRAIT\u00c9E ?<\/span><\/h4>\r\n
\r\n
QUAND RECEVRAI-JE LE REMBOURSEMENT POUR MON RETOUR ?<\/span><\/h4>\r\n
O\u00d9 EST MA COMMANDE ?<\/span><\/h4>\r\n
VOUS MANQUEZ VOTRE CONFIRMATION DE COMMANDE ?<\/span><\/h4>\r\n
J’AI RE\u00c7U UN E-MAIL INDIQUANT QUE UN OU PLUSIEURS ARTICLES DE MA COMMANDE SONT \u00c9PUIS\u00c9S. SERONT-ILS EXP\u00c9DI\u00c9S PLUS TARD ?<\/span><\/h4>\r\n
Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/h2>\r\n
1. Contexte<\/span><\/h4>\r\n
2. CONTRATS ET COMMANDES<\/span><\/h4\r\n
3. INFORMATIONS SUR LE CLIENT ETC.<\/span><\/h4>\r\n
4. <\/span>PRIX, FRAIS ET PAIEMENT<\/span><\/h4>\r\n
5. OFFRES SP\u00c9CIALES<\/span><\/h4>\r\n
6. LIVRAISON ET EXP\u00c9DITION<\/span><\/h4>\r\n
7. DROIT DE RETOUR<\/span><\/h4>\r\n
\r\n
8. <\/span>GARANTIE ET R\u00c9CLAMATIONS<\/span><\/h4>\r\n
9. <\/span>LIENS<\/span><\/h4>\r\n
10. <\/span>FORCE MAJEURE<\/span><\/h4>\r\n
11. <\/span>CHANGEMENTS AUX CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/span><\/h4>\r\n
12. <\/span>DIVISIBILIT\u00c9<\/span><\/h4>\r\n
13. <\/span>DROIT APPLICABLE ET R\u00c9SOLUTION DES LITIGES<\/span><\/h4>\r\n
POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/span><\/h2>\r\n
DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/span><\/h4>\r\n
QUELLES DONN\u00c9ES PERSONNELLES TRAITERONS-NOUS ?<\/span><\/h4>\r\n
COMMENT UTILISERONS-NOUS VOS DONN\u00c9ES PERSONNELLES ?<\/span><\/h4>\r\n
COMMENT PROT\u00c9GERONS-NOUS VOS DONN\u00c9ES PERSONNELLES ?<\/span><\/h4>\r\n