{"id":50843,"date":"2017-04-06T15:02:29","date_gmt":"2017-04-06T13:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lucky-hunter.com\/terms-of-trade\/"},"modified":"2024-04-30T08:35:55","modified_gmt":"2024-04-30T06:35:55","slug":"terms-of-trade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.lucky-hunter.com\/es\/terms-of-trade\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de intercambio"},"content":{"rendered":"\n<h2 style=\"text-align: center;\">Servicio al Cliente<\/h2>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hacemos nuestro mejor esfuerzo para responder a sus consultas lo antes posible, dentro de las 48 horas en d\u00edas laborables (lun-vie). Puede ponerse en contacto con el soporte al cliente en info@lucky-hunter.com o por tel\u00e9fono al +45 87769973.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\u00a1Estamos haciendo todo lo posible para enviar su(s) pedido(s) lo antes posible. Gracias por su paciencia!<\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">MIS P\u00c1GINAS<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">En Mis P\u00e1ginas puede cambiar su direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono u otra informaci\u00f3n y descargar la gu\u00eda del usuario de los productos que ha comprado que necesitan una gu\u00eda.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfHA SIDO PROCESADO MI PEDIDO?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de pedido en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que proporcion\u00f3 casi inmediatamente despu\u00e9s de que su compra haya sido aprobada.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tarjetas de D\u00e9bito<\/span><\/p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sin cargo<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Visa o MasterCard<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">@ Euros de gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente solo aceptamos VISA y MasterCard. Cuando paga con una tarjeta de d\u00e9bito, la transacci\u00f3n es procesada por nuestro socio de pago para asegurar un pago r\u00e1pido y seguro.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCU\u00c1NDO RECIBIR\u00c9 EL REEMBOLSO POR MI DEVOLUCI\u00d3N?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando devuelva algo a nosotros, el reembolso se realizar\u00e1 en la misma tarjeta de d\u00e9bito y el dinero generalmente se recibir\u00e1 dentro de 2-6 d\u00edas h\u00e1biles, pero puede tardar hasta 6 d\u00edas h\u00e1biles hasta que est\u00e9 disponible en su cuenta.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfD\u00d3NDE EST\u00c1 MI PEDIDO?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El tiempo de entrega es normalmente de 2-6 d\u00edas laborables (lun-vie) desde el d\u00eda en que recibe la confirmaci\u00f3n del pedido. Si no ha recibido su pedido dentro de este tiempo, cont\u00e1ctenos para un estado de entrega. Puede ser que su art\u00edculo tenga que ser pedido nuevamente o que est\u00e9 ligeramente retrasado. Si no ha recibido su pedido dentro de los 6 d\u00edas laborables (lun-vie) despu\u00e9s de recibir una actualizaci\u00f3n de entrega de nosotros, le pedimos que contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en info@lucky-hunter.com, para que podamos verificar qu\u00e9 ha sucedido.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfFALTA SU CONFIRMACI\u00d3N DE PEDIDO?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si no ha recibido su confirmaci\u00f3n de pedido poco despu\u00e9s de haber realizado su pedido, podr\u00eda significar que algo sali\u00f3 mal con su compra y usualmente esto se debe a que ha ingresado una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico incorrecta. Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en info@lucky-hunter.com, para que podamos verificar qu\u00e9 ha sucedido.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">RECIB\u00cd UN CORREO ELECTR\u00d3NICO DICIENDO QUE UNO O M\u00c1S ART\u00cdCULOS DE MI PEDIDO EST\u00c1N AGOTADOS. \u00bfSER\u00c1N ENVIADOS M\u00c1S TARDE?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si tuvo la mala suerte de que los art\u00edculos resulten estar agotados debido a un saldo de stock incorrecto, lamentablemente no siempre podremos enviarlos a usted cuando\/si finalmente son reabastecidos. Si el art\u00edculo de pedido pendiente estar\u00e1 disponible en unas pocas semanas, enviaremos los bienes en stock y enviaremos el art\u00edculo de pedido pendiente lo antes posible sin gasto adicional para usted. Si el art\u00edculo de pedido pendiente ya no est\u00e1 disponible por parte del proveedor, le ofreceremos un art\u00edculo alternativo o reembolsaremos el art\u00edculo cancelado.<\/span><\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9rminos y Condiciones Generales<\/span><\/h2>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">1. Antecedentes<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">1.1. Estas condiciones generales (las \u201cCondiciones Generales\u201d) se aplican cuando usted como consumidor (el \u201cCliente\u201d) realiza un pedido a trav\u00e9s de <\/span><a href=\"http:\/\/staging.lucky-hunter.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.lucky-hunter.com<\/span><\/a><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El acuerdo se concluye entre usted y Lucky-Hunter (LH) reg. no. DK33042620. La informaci\u00f3n de contacto detallada y otra informaci\u00f3n sobre LH se establece en el Sitio Web. Las Condiciones Generales solo son aplicables para los Clientes que son consumidores.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">1.2<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Cliente debe tener al menos 18 a\u00f1os para ordenar a trav\u00e9s del Sitio Web. LH no acepta, de acuerdo con la ley de la UE, compras a cr\u00e9dito a personas menores de 18 a\u00f1os. LH se reserva el derecho de denegar o cambiar el pedido de un Cliente (por ejemplo, si el Cliente ha proporcionado datos personales incorrectos y\/o tiene alg\u00fan registro de no pago de deuda).<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">1.3<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH no tendr\u00e1 responsabilidad en caso de que los productos est\u00e9n agotados, ni por errores de imagen o tipogr\u00e1ficos en el Sitio Web, por ejemplo, errores en la descripci\u00f3n del producto o especificaci\u00f3n t\u00e9cnica, precios inexactos y ajustes de precios (como cambios de precios de proveedores, cambio en monedas) o informaci\u00f3n incorrecta con respecto a si un producto est\u00e1 en stock. LH tiene derecho a corregir tales errores y, en cualquier momento, cambiar o actualizar la informaci\u00f3n. Si se ha indicado un precio inexacto para un producto ordenado por el Cliente, LH notificar\u00e1 al Cliente en consecuencia y esperar\u00e1 la aprobaci\u00f3n del Cliente del precio modificado antes de LH continuar con el proceso de pedido. Todas las im\u00e1genes en el Sitio Web se considerar\u00e1n \u00fanicamente como ilustraciones. Tales ilustraciones no garantizan reproducir la cantidad de productos que el Cliente recibir\u00e1 o la apariencia exacta, funci\u00f3n o origen del producto. LH no es responsable de ninguna informaci\u00f3n proporcionada por terceros en el Sitio Web.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">1.4<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Sitio Web y todo su contenido es propiedad de LH o sus licenciantes. La informaci\u00f3n est\u00e1 protegida por la legislaci\u00f3n de propiedad intelectual y marketing. Esto significa que marcas comerciales, nombres de empresas, nombres de productos, im\u00e1genes y gr\u00e1ficos, dise\u00f1o, dise\u00f1o y informaci\u00f3n sobre productos, servicios y otro contenido no pueden ser copiados o utilizados sin el consentimiento previo por escrito de LH.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">2. CONTRATOS Y PEDIDOS<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">2.1<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar un pedido a trav\u00e9s del Sitio Web, el Cliente debe aceptar las Condiciones Generales. Al aceptar las Condiciones Generales, el Cliente se compromete a cumplir con las Condiciones Generales en su totalidad y reconoce que ha le\u00eddo la informaci\u00f3n sobre datos personales y cookies y consiente su uso de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad de LH.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">2.2<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un acuerdo de compra se concluye cuando LH ha confirmado el pedido del Cliente y el Cliente ha recibido una confirmaci\u00f3n de pedido de LH por correo electr\u00f3nico. LH alienta al Cliente a guardar la confirmaci\u00f3n del pedido para cualquier contacto futuro con el servicio al cliente de LH con respecto al pedido. El Cliente tiene derecho a cancelar un pedido hasta que haya sido confirmado por LH. Si el pedido se cancela, LH reembolsar\u00e1 cualquier pago que el Cliente o su compa\u00f1\u00eda de tarjeta de pago o cr\u00e9dito haya realizado con respecto al pedido.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">3. INFORMACI\u00d3N DEL CLIENTE ETC.<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">3.1<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH recomienda que el Cliente cree una cuenta de usuario antes de realizar cualquier compra en el Sitio Web. Cuando el Cliente registra su cuenta de usuario y\/o realiza un pedido, se solicitar\u00e1 al Cliente que proporcione algunos datos personales. El Cliente confirma que la informaci\u00f3n proporcionada es correcta y completa y es responsable de cualquier error en la informaci\u00f3n proporcionada. La informaci\u00f3n sobre el procesamiento de datos personales de LH se establece en la Pol\u00edtica de Privacidad de LH, que constituye una parte integral de estas Condiciones Generales.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">3.2<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Cliente se compromete a asegurar que nadie m\u00e1s que el Cliente use los detalles de inicio de sesi\u00f3n del Cliente. El Cliente no puede divulgar su nombre de usuario o contrase\u00f1a a ninguna persona y debe asegurarse de que cualquier documentaci\u00f3n con informaci\u00f3n sobre el nombre de usuario y la contrase\u00f1a se guarde de tal manera que las personas no autorizadas no puedan acceder a la informaci\u00f3n. El Cliente debe notificar a LH sin demora si se puede sospechar que alguna persona no autorizada ha obtenido acceso a la contrase\u00f1a del Cliente. El Cliente es responsable de todas las compras realizadas con los detalles de inicio de sesi\u00f3n del Cliente si el Cliente no ha proporcionado dicha notificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">3.3<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si LH sospecha que el Cliente abusa de su cuenta de usuario o sus detalles de inicio de sesi\u00f3n o viola de otra manera las Condiciones Generales, LH tiene derecho a bloquear el acceso del Cliente a la cuenta de usuario. LH tambi\u00e9n tiene derecho a no asignar nuevos detalles de inicio de sesi\u00f3n al Cliente.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">4. PRECIOS, TARIFAS Y PAGO<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">4.1<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los precios indicados en el Sitio Web se aplican a los pedidos realizados en el Sitio Web. Todos los precios se presentan en Euros e incluyen IVA. Los precios no incluyen tarifas de pago y env\u00edo, que se dan por separado. El pago se extraer\u00e1 de su cuenta solo cuando se env\u00ede el pedido.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">4.2<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Cliente puede pagar la compra en la forma especificada en el Sitio Web. LH tiene derecho a cobrar al Cliente ya en conexi\u00f3n con el pedido, a menos que la facturaci\u00f3n o alg\u00fan m\u00e9todo de pago similar haya sido seleccionado por el Cliente y aprobado por LH. En caso de facturaci\u00f3n o pago parcial, LH o sus socios pueden obtener un informe de cr\u00e9dito de terceros. En tal caso, se le informar\u00e1 en consecuencia. LH se reserva el derecho de no ofrecer todos los m\u00e9todos de pago en todo momento, alternativamente cambiar el m\u00e9todo de pago si el m\u00e9todo de pago que el Cliente ha seleccionado no funciona, por cualquier motivo, en el momento de la realizaci\u00f3n del pedido. Tenga en cuenta que las limitaciones de los m\u00e9todos de pago disponibles se establecen en el Sitio Web.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">4.3<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Espec\u00edfico para nuestros clientes en el Reino Unido: Todos los pedidos incluyen IVA dan\u00e9s (25%) y por lo tanto el cliente no tendr\u00e1 que pagar nada a la aduana y al IVA del Reino Unido. Todos los pedidos en el Reino Unido tendr\u00e1n un cargo de 15 Euros para cubrir nuestros costos para los documentos aduaneros del Reino Unido hechos por el transportista.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">5. OFERTAS ESPECIALES<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH puede de vez en cuando proporcionar ofertas especiales en el Sitio Web que pueden tener condiciones m\u00e1s favorables que las establecidas en estas Condiciones Generales, por ejemplo, con respecto al pago o derecho de desistimiento extendido. Dichas condiciones se aplicar\u00e1n durante la duraci\u00f3n de la oferta especial y para los productos espec\u00edficos establecidos por LH en relaci\u00f3n con ello. LH se reserva el derecho, en cualquier momento, de retirar dichas ofertas especiales. Al t\u00e9rmino o retiro de una oferta especial, estas Condiciones Generales se aplicar\u00e1n sin ninguna enmienda. Cualquier oferta en productos espec\u00edficos en el Sitio Web es v\u00e1lida solo por un tiempo limitado y hasta que se agoten las existencias.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">6. ENTREGA Y ENV\u00cdO<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">6.1<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los productos en stock normalmente se entregan dentro de los 3-4 d\u00edas h\u00e1biles. A menos que se acuerde lo contrario (por ejemplo, en conexi\u00f3n con la reserva de productos no en stock), LH informar\u00e1 al Cliente por escrito sobre una fecha de entrega esperada.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">6.2<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">A menos que se acuerde expresamente lo contrario y si una entrega se retrasa por m\u00e1s de 30 d\u00edas h\u00e1biles y no es debido a usted como Cliente, tiene derecho a cancelar la compra.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">6.3<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si alg\u00fan paquete debe ser recogido en un punto de entrega espec\u00edfico, el Cliente debe hacerlo dentro del tiempo especificado en la notificaci\u00f3n. Los paquetes normalmente deben ser recogidos personalmente con identificaci\u00f3n v\u00e1lida y n\u00famero de pedido. El Cliente recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n de entrega que indica cu\u00e1ndo y d\u00f3nde debe recogerse o recibirse el paquete. La notificaci\u00f3n puede hacerse por correo electr\u00f3nico. LH tiene derecho a cobrar al Cliente una tarifa de 40 Euros si el paquete no se recoge.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">7. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.1<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se compran productos en el Sitio Web, el Cliente tiene un per\u00edodo de desistimiento de 14 d\u00edas de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable de protecci\u00f3n al consumidor. Esto significa que el Cliente tiene el derecho a cancelar cualquier compra notificando a LH en consecuencia dentro de los 14 d\u00edas desde que el Cliente o su representante recibi\u00f3 el producto ordenado (per\u00edodo de desistimiento).<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.2<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes tipos de productos:<\/span><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Productos hechos seg\u00fan las especificaciones del Cliente o que de otro modo han sido claramente personalizados.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.4<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">En conexi\u00f3n con la ordenaci\u00f3n de un producto para el cual el derecho de desistimiento no se aplica, el Cliente recibir\u00e1 informaci\u00f3n clara. Si un producto ha sido sellado, el Cliente no puede romper el sello si desea utilizar el derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento cesa en consecuencia cuando el Cliente rompe el sello. Un sello tambi\u00e9n incluir\u00e1 cualquier sello t\u00e9cnico (por ejemplo, n\u00famero de serie).<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.5<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si el Cliente desea desistir de una compra, el Cliente debe, antes de la expiraci\u00f3n del per\u00edodo de desistimiento, enviar un mensaje claro por correo electr\u00f3nico a info@www.lucky-hunter.com. El Cliente debe completar el Formulario de Devoluci\u00f3n proporcionando nombre, direcci\u00f3n y otra informaci\u00f3n relevante, por ejemplo, referencia del pedido, n\u00famero de factura y el nombre del producto en el mensaje.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.6<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si el Cliente utiliza el derecho de desistimiento, el Cliente deber\u00e1 pagar los costos de env\u00edo de devoluci\u00f3n y es responsable de la condici\u00f3n del producto despu\u00e9s de que el Cliente ha recibido el producto y durante el env\u00edo de devoluci\u00f3n. El producto debe ser devuelto dentro de los 14 d\u00edas desde la fecha en que LH fue notificada del desistimiento. El producto debe ser enviado bien empaquetado, en buenas condiciones y en su caja y\/o embalaje original. Cualquier devoluci\u00f3n debe ser enviada a LH de acuerdo con los m\u00e9todos e indicaciones establecidos en el sitio web.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.7<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH puede en cualquier momento ofrecer devoluciones gratuitas para ciertos productos. Si la devoluci\u00f3n gratuita es aplicable, esto se indica en la p\u00e1gina aplicable para el producto en el Sitio Web.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.8<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando el Cliente desiste de su compra, LH reembolsar\u00e1 el monto que el Cliente ha pagado por el producto, excluyendo los costos de env\u00edo. Cualquier costo de env\u00edo adicional debido a que el Cliente elige otra entrega que la entrega est\u00e1ndar ofrecida por LH est\u00e1 exento de reembolso. En caso de devoluci\u00f3n parcial de un pedido, los costos de env\u00edo tampoco ser\u00e1n reembolsados. LH tiene derecho a deducir un monto del monto a ser reembolsado, que corresponde a la depreciaci\u00f3n en el valor del producto en comparaci\u00f3n con el valor original del producto, si y en la medida en que dicha depreciaci\u00f3n en valor se debe a que el Cliente ha manejado el producto en mayor medida de lo necesario para determinar su funci\u00f3n o caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.9<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH reembolsar\u00e1 el monto sin demora indebida, sin embargo, no m\u00e1s tarde de 14 d\u00edas desde la fecha en que LH recibi\u00f3 la notificaci\u00f3n de desistimiento del Cliente. Sin embargo, LH puede retrasar el reembolso hasta que LH haya recibido el producto. El reembolso se realizar\u00e1 al Cliente por el m\u00e9todo de pago elegido por el Cliente, a menos que se haya acordado lo contrario o si hay alguna objeci\u00f3n a tal reembolso.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.10<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si su paquete nos es devuelto porque no lo recogi\u00f3 en la tienda de paquetes a tiempo o no quiere el art\u00edculo ordenado de todos modos, el costo de env\u00edo y devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 antes de reembolsar cualquier dinero relacionado con su pedido. Si desea que el paquete sea enviado nuevamente, debe esperar pagar por un nuevo env\u00edo.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">8. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">GARANT\u00cdA Y RECLAMACIONES<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">8.1<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos de los productos de LH pueden estar sujetos a garant\u00edas. La informaci\u00f3n sobre el per\u00edodo de garant\u00eda y las condiciones especiales para las garant\u00edas de cada producto respectivamente se encuentra en el sitio web o en estas Condiciones Generales. Las garant\u00edas para los productos solo cubrir\u00e1n defectos de fabricaci\u00f3n originales y, en consecuencia, no cubrir\u00e1n ning\u00fan fallo que surja despu\u00e9s de realizar cambios individuales en la funci\u00f3n y apariencia del producto, como reconstrucci\u00f3n, mejora u otra configuraci\u00f3n del producto. La confirmaci\u00f3n del pedido del cliente constituye el certificado de garant\u00eda.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">8.2<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El derecho a presentar una queja se aplica a los productos que presenten defectos de acuerdo con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor aplicable. Cualquier cliente que desee ejercer su derecho a presentar una queja por cualquier producto pedido debe ponerse en contacto con LH tan pronto como sea posible despu\u00e9s de descubrir el defecto, utilizando la informaci\u00f3n de contacto indicada en el sitio web.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">8.3<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH asumir\u00e1 los costos del transporte de devoluci\u00f3n para cualquier reclamaci\u00f3n aprobada.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">8.4<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que un producto por el cual se ha presentado una queja sea devuelto y la queja sea aprobada, LH reembolsar\u00e1 al cliente de acuerdo con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor aplicable. LH se esfuerza por hacerlo dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de la queja por parte de LH, pero puede retrasarse dependiendo de la naturaleza del producto. LH se reserva el derecho de rechazar cualquier queja si el producto, de acuerdo con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor aplicable, resulta no ser defectuoso. En el caso de quejas, LH cumple con las pautas proporcionadas por las autoridades de Consumo en los pa\u00edses europeos.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">9. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ENLACES<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH puede proporcionar enlaces a otros sitios web fuera del control de LH, y los sitios web fuera del control de LH pueden proporcionar enlaces al sitio web. Aunque LH intenta asegurarse de que solo proporciona enlaces a sitios web que apliquen disposiciones similares de protecci\u00f3n de datos personales y seguridad de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad de LH, LH no es responsable de la protecci\u00f3n o confidencialidad de la informaci\u00f3n o datos personales que el cliente proporcione en otros sitios web. El cliente debe ser cauteloso y leer las disposiciones de datos personales aplicables al sitio web en cuesti\u00f3n.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">10. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">FUERZA MAYOR<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH no es responsable de retrasos causados por circunstancias fuera del control de LH, como disputas laborales generales, actos de guerra, incendios, rayos, ataques terroristas, condiciones clim\u00e1ticas extremas, \u00f3rdenes gubernamentales modificadas, problemas t\u00e9cnicos, defectos en las comunicaciones de energ\u00eda \/ tele \/ computadora u otra comunicaci\u00f3n y defectos o retrasos en el servicio de subcontratistas debido a circunstancias establecidas anteriormente. Tales circunstancias dar\u00e1n lugar a una exenci\u00f3n de da\u00f1os y otras medidas. Si surgiera una situaci\u00f3n de este tipo, LH informar\u00e1 al cliente tanto al comienzo como al final del per\u00edodo de la situaci\u00f3n actual. Si la situaci\u00f3n ha durado m\u00e1s de dos meses, tanto el cliente como LH tienen derecho a rescindir la compra de inmediato.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">11. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">CAMBIOS EN LAS CONDICIONES GENERALES<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH se reserva el derecho de cambiar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Cualquier cambio en estas Condiciones Generales se publicar\u00e1 en el sitio web. Los cambios entrar\u00e1n en vigencia una vez que el cliente haya aceptado las Condiciones Generales (en relaci\u00f3n con una nueva compra o mientras navega por el sitio web), o 30 d\u00edas despu\u00e9s de que LH haya informado al cliente de los cambios. Sin embargo, LH recomienda que el cliente se mantenga actualizado regularmente en el sitio web para conocer cualquier cambio en las Condiciones Generales.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">12. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">DIVISIBILIDAD<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si alguna disposici\u00f3n de este Acuerdo es declarada inv\u00e1lida o inaplicable por cualquier tribunal competente, autoridad o tribunal arbitral, el resto de esa disposici\u00f3n y todas las dem\u00e1s disposiciones seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidas y aplicables en la medida m\u00e1xima permitida por la ley aplicable. Cualquier disposici\u00f3n declarada inv\u00e1lida o inaplicable ser\u00e1 sustituida por orientaci\u00f3n y consejo legal relevante.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">13. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">LEY APLICABLE Y RESOLUCI\u00d3N DE DISPUTAS<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">13.1<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier disputa se resolver\u00e1 en primer lugar por acuerdo despu\u00e9s de conversaciones con el servicio al cliente de LH.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">13.2<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si una disputa no puede resolverse mediante conversaciones con el servicio al cliente de LH, usted, como cliente, puede presentar quejas directamente en l\u00ednea a trav\u00e9s de la plataforma de mediaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n de la UE para disputas, que se encuentra en el siguiente enlace https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si presenta una queja a trav\u00e9s de esa plataforma, su presentaci\u00f3n se enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente al organismo nacional correcto encargado de resolver disputas. Ese organismo se pondr\u00e1 en contacto con nosotros y tratar\u00e1 de resolver la disputa sin recurrir a los tribunales. En cualquier disputa, NLY sigue la decisi\u00f3n de ARN o el respectivo \u00f3rgano de Resoluci\u00f3n de Disputas.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">13.3<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las disputas relacionadas con la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de estas Condiciones Generales se resolver\u00e1n seg\u00fan lo establecido en el punto 13.2, anteriormente, o en \u00faltima instancia a trav\u00e9s de los tribunales.<\/span><\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/span><\/h2>\r\n<h4 align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">DATOS PERSONALES<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nos preocupamos por su privacidad y nos esforzamos en todo momento por proteger sus datos personales de la mejor manera posible. El objetivo de LH es cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables para la protecci\u00f3n de datos personales. Esta pol\u00edtica le ayudar\u00e1, entre otras cosas, a comprender qu\u00e9 tipo de datos personales recopila LH y c\u00f3mo se utilizan. Al aprobar esta pol\u00edtica de privacidad en el sitio web en relaci\u00f3n con una compra o la provisi\u00f3n de datos personales, acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lucky-Hunter, DK33042620, Hadsundvej 22B, 9575 Terndrup, Dinamarca es el responsable como controlador de datos para el procesamiento de sus datos personales.<\/span><\/p>\r\n<h4 align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQU\u00c9 DATOS PERSONALES PROCESAREMOS?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Procesaremos los datos personales que usted nos proporcione o que haya proporcionado a nuestro sitio web mediante cookies con el fin de administrar sus compras y cumplir con nuestras obligaciones hacia usted como cliente. Los datos personales que procesa LH incluyen su n\u00famero de identidad personal, nombre, g\u00e9nero, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, historial de compras, pagos y pedidos, n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito, direcci\u00f3n de entrega, direcci\u00f3n IP y n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH utiliza los servicios publicitarios de Google. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la recopilaci\u00f3n, compartici\u00f3n y uso de datos de Google, consulte los &#8220;T\u00e9rminos de privacidad&#8221; de Google que puede encontrar aqu\u00ed <\/span><a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/es-ES\/policies\/privacy\/partners\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.google.com\/intl\/es-ES\/policies\/privacy\/partners\/<\/span><\/a><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00d3MO UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos pueden utilizarse para identificaci\u00f3n, marketing directo, encuestas a clientes, boletines y estad\u00edsticas. Los datos tambi\u00e9n pueden utilizarse para enviarle correo postal, SMS y correos electr\u00f3nicos, as\u00ed como para marketing e informaci\u00f3n por tel\u00e9fono, a menos que haya optado por no recibir dichas comunicaciones. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para optar por no recibir marketing dirigido a usted como cliente.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos tambi\u00e9n pueden utilizarse para analizar los h\u00e1bitos de compra con el prop\u00f3sito de proporcionarle informaci\u00f3n y marketing relevantes, y para mejorar el sitio web, los m\u00e9todos de pago y los procesos de pago. El procesamiento con el prop\u00f3sito de mejorar los m\u00e9todos de pago y los procesos de pago puede incluir el procesamiento de sus datos personales, incluido su n\u00famero de identidad personal, que se transfieren a otras empresas dentro del grupo de LH y a proveedores de terceros para incluirlo en la base de datos para el an\u00e1lisis. Por lo tanto, los datos personales pueden procesarse junto con datos en otros registros, como registros de informes de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Su n\u00famero de identidad personal tambi\u00e9n se procesar\u00e1 en relaci\u00f3n con una compra en nombre de (o debido a requisitos de) proveedores de terceros de servicios de pago y tarjetas de cr\u00e9dito que lo necesitan con el prop\u00f3sito de obtener informes de cr\u00e9dito de terceros.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de sus datos personales puede dar lugar a que se procesen junto con datos en otros registros, tanto dentro como fuera de la UE, y a que sus datos personales se transfieran y procesen por otras empresas dentro del grupo de LH para los fines descritos anteriormente de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Los datos tambi\u00e9n pueden procesarse junto con datos de, o compartirse con, autoridades o nuestros socios, por ejemplo, para la impresi\u00f3n y distribuci\u00f3n y proveedores de servicios de pago o tarjetas de cr\u00e9dito de terceros. LH siempre observa el m\u00e1ximo cuidado en el uso de dicha informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al aprobar la pol\u00edtica en el sitio web en relaci\u00f3n con compras o la provisi\u00f3n de datos personales, acepta la transferencia de sus datos personales a pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si se vende todo o parte del negocio de LH, sus datos personales pueden proporcionarse a nuestros asesores, cualquier comprador potencial o el asesor del comprador, y adem\u00e1s ser proporcionados al nuevo propietario del negocio.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH utiliza los servicios publicitarios de Google. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la recopilaci\u00f3n, compartici\u00f3n y uso de datos de Google, consulte los &#8220;T\u00e9rminos de privacidad&#8221; de Google que puede encontrar aqu\u00ed <\/span><a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/es-ES\/policies\/privacy\/partners\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.google.com\/intl\/es-ES\/policies\/privacy\/partners\/<\/span><\/a><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00d3MO PROTEGEREMOS SUS DATOS PERSONALES?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para proteger los datos personales que procesamos, hemos implementado varias medidas de seguridad. Hemos implementado procedimientos de seguridad y medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger sus datos personales, como procedimientos de certificaci\u00f3n para navegadores web. Adem\u00e1s, tenemos suficientes cortafuegos y programas antivirus para proteger y prevenir el acceso no autorizado a la red. El acceso f\u00edsico a las instalaciones donde se almacenan los datos est\u00e1 limitado y se requiere que los empleados se identifiquen para tener acceso.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCU\u00c1NTO TIEMPO SE GUARDAR\u00c1N MIS DATOS PERSONALES POR LH?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si da su consentimiento para ser un cliente\/miembro registrado de LH, sus datos se conservar\u00e1n hasta que se d\u00e9 de baja. Puede darse de baja como cliente en cualquier momento. Si no se registra como cliente\/miembro, sus datos personales se conservar\u00e1n solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la ley o para que LH cumpla con sus obligaciones hacia usted, por ejemplo, para completar la entrega o las obligaciones de garant\u00eda.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cualquier caso, sus datos personales nunca se conservar\u00e1n por un per\u00edodo m\u00e1s largo de lo que permita la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">ACCESO, ACTUALIZACI\u00d3N Y CORRECCI\u00d3N DE SUS DATOS PERSONALES<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">De acuerdo con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable, tiene derecho, una vez al a\u00f1o calendario, de forma gratuita, a recibir informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 datos personales suyos procesamos, independientemente de c\u00f3mo se hayan recopilado. Si desea recibir esta informaci\u00f3n, puede hacerlo mediante una solicitud escrita. De acuerdo con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable, su solicitud debe ir debidamente firmada por usted y enviada por correo postal normal, a la direcci\u00f3n que se indica en el sitio web. Por lo tanto, no se puede enviar por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH desea asegurarse de que sus datos personales sean correctos y est\u00e9n actualizados. Si alguno de los datos que proporciona a LH cambia, como su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, nombre o informaci\u00f3n de pago, o si desea cambiar su cuenta de usuario, proporcione a LH los detalles correctos enviando un correo electr\u00f3nico a info@lucky-hunter.com. Usted tiene derecho, en todo momento, a solicitar que sus datos personales sean corregidos, bloqueados o eliminados.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sus datos personales no se procesar\u00e1n con fines relacionados con el marketing directo si se opone a dicho procesamiento. Usted tiene derecho, en cualquier momento, a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales. Dicha retirada puede limitarse a incluir solo parte del procesamiento, por ejemplo, el relacionado con el marketing directo.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">ENLACES<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica solo al sitio web. Cuando se le redirija a otro sitio web, le recomendamos leer la pol\u00edtica de privacidad que se aplica a ese sitio web. Tenga en cuenta que LH no es responsable del procesamiento de sus datos personales en otros sitios web.<\/span><\/p>\r\n\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">ENMIENDAS A LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH se reserva el derecho, en cualquier momento, de realizar enmiendas a esta Pol\u00edtica de Privacidad en la medida necesaria para resolver problemas o cumplir con nuevos requisitos legislativos o t\u00e9cnicos. Cualquier enmienda a esta Pol\u00edtica de Privacidad se publicar\u00e1 en el sitio web.<\/span><\/p>\r\n\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">COOKIES<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizamos las llamadas cookies en el Sitio web de LH. Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que se almacenan en su ordenador y nuestro servidor web las utiliza para proporcionarle acceso a algunas de las funciones disponibles en el Sitio web.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existen dos tipos principales de cookies: 1) una cookie guardada (cookie permanente) que permanece en su ordenador durante un tiempo indeterminado, 2) una cookie temporal (cookie de sesi\u00f3n) que se almacena temporalmente en el ordenador mientras visita el sitio web. Las cookies de sesi\u00f3n desaparecen cuando cierra su navegador web.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">LH utiliza cookies para mejorar el Sitio web para los clientes, por ejemplo, adaptando el Sitio web con respecto a los deseos, elecciones e intereses de los clientes, ayud\u00e1ndole a llevar un registro de los productos que ha a\u00f1adido a su carrito de compras y procesando su compra, asegurando que el visitante ha iniciado sesi\u00f3n en el Sitio web para que el cliente no tenga que iniciar sesi\u00f3n cada vez que navega por una p\u00e1gina diferente, ajustando nuestros servicios para asegurarnos de que reciba publicidad relevante, y para que podamos cumplir con nuestras obligaciones en relaci\u00f3n con una compra.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las cookies permanentes se utilizan, entre otras cosas, para almacenar cualquier configuraci\u00f3n personal en LH, por ejemplo, para asegurarse de que no necesite repetir ciertas elecciones cada vez que visite el Sitio web y para adaptar y hacer que la informaci\u00f3n y el marketing sean lo m\u00e1s relevantes posible para usted. Las cookies temporales se utilizan, entre otras cosas, con el prop\u00f3sito de registrar estad\u00edsticas sobre el uso del Sitio web.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al aceptar las condiciones generales de LH y\/o esta pol\u00edtica de privacidad y al utilizar el Sitio web de LH, usted acepta el procesamiento de cookies tal como se describe anteriormente. Si no acepta que se utilicen cookies, puede desactivarlas en la configuraci\u00f3n de seguridad de su navegador web. Tambi\u00e9n puede configurar su navegador web para que le pregunte cada vez que el Sitio web de LH intente colocar una cookie en su ordenador. Tambi\u00e9n puede utilizar su navegador web para eliminar cookies almacenadas previamente. Consulte las p\u00e1ginas de ayuda de su navegador web para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, puede eliminar cookies manualmente de su disco duro, seg\u00fan sea necesario.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<p align=\"justify\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se pueden eliminar las cookies?<\/strong><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si ya no desea aceptar cookies, puede desactivarlas en la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n de su navegador web. Incluso puede configurar su navegador para que le avise cada vez que un sitio de LH intente colocar una cookie en su ordenador. Tambi\u00e9n puede utilizar su navegador para eliminar las cookies almacenadas previamente en su ordenador.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tenga en cuenta que si elige no aceptar cookies, la funcionalidad puede estar limitada en algunas partes del sitio web y es posible que el sitio web no funcione como se pretende. Por ejemplo, no podr\u00e1 realizar una compra.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">MI DEVOLUCI\u00d3N<\/span><\/h2>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl producto fue diferente de lo que esperaba o necesita cambiar la talla? Aqu\u00ed encontrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo proceder cuando haya devuelto su pedido o desee realizar un cambio. Tenga en cuenta que tiene 14 d\u00edas para decidir si desea devolver su(s) producto(s), a partir del momento en que reciba su paquete.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerde que usted, como cliente, es responsable de la devoluci\u00f3n hasta que la hayamos recibido y registrado, as\u00ed que guarde siempre su comprobante de dep\u00f3sito. A veces puede llevar hasta 14 d\u00edas que la devoluci\u00f3n nos llegue y se procese en nuestro almac\u00e9n.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPUEDE DEVOLVER ART\u00cdCULOS DE DIFERENTES PEDIDOS EN EL MISMO PAQUETE?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por supuesto, puede colocar art\u00edculos de diferentes pedidos en el mismo paquete de devoluci\u00f3n. Aseg\u00farese simplemente de completar el formulario de devoluci\u00f3n, de lo contrario, no podremos registrar sus devoluciones.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00d3MO SE REALIZA LA DEVOLUCI\u00d3N?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed est\u00e1n los pasos:<\/span><\/p>\r\n<ol>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Complete el formulario de devoluci\u00f3n en nuestro sitio web.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incluya la nota de devoluci\u00f3n en su paquete.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00ede el paquete de devoluci\u00f3n a nuestro almac\u00e9n en la siguiente direcci\u00f3n: Lucky-Hunter C\/O Dangate ApS, Hadsundvej 22B, 9575 Terndrup, Dinamarca.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le enviaremos una confirmaci\u00f3n de devoluci\u00f3n tan pronto como se procese su devoluci\u00f3n.<\/span><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">GARANT\u00cdA<\/span><\/h2>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">La garant\u00eda cubre productos defectuosos, de acuerdo con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor aplicable. Si desea informar errores en su pedido, cont\u00e1ctenos lo antes posible despu\u00e9s de descubrir el defecto. Las quejas realizadas dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento del defecto siempre se consideran reportadas a tiempo. Usted, como consumidor, tiene dos a\u00f1os de derecho de reclamaci\u00f3n y devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00d3MO REALIZO UNA DEVOLUCI\u00d3N BASADA EN LA GARANT\u00cdA?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed es c\u00f3mo se realiza una devoluci\u00f3n:<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">1) Complete el formulario de devoluci\u00f3n en nuestro sitio web.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">2) Incluya tanto la nota de devoluci\u00f3n como el art\u00edculo(s) que desea devolver en una bolsa o paquete adecuado para la entrega postal, preferiblemente en el mismo paquete en el que lo recibi\u00f3 originalmente.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">3) Una vez que hayamos recibido y registrado su devoluci\u00f3n, procesaremos su reembolso.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">4) NOTA: Recuerde que puede llevar m\u00e1s tiempo recibir una respuesta para devoluciones basadas en la garant\u00eda.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si no puede encontrar el formulario de devoluci\u00f3n, por favor, p\u00f3ngase en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en info@lucky-Hunter.com, quienes estar\u00e1n encantados de ayudarle.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">NOTA: Si recibe un art\u00edculo defectuoso o incorrecto, por favor, cont\u00e1ctenos y espere instrucciones adicionales antes de devolver el art\u00edculo(s). Nuestro equipo de Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente le informar\u00e1 si tiene derecho a una devoluci\u00f3n gratuita.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">REEMBOLSOS<\/span><\/h2>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerde que usted, como cliente, es responsable de la devoluci\u00f3n hasta que la hayamos recibido y registrado, as\u00ed que guarde siempre su comprobante de dep\u00f3sito. A veces puede llevar hasta 14 d\u00edas que la devoluci\u00f3n nos llegue y se procese en nuestro almac\u00e9n.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\">\r\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCU\u00c1NDO RECIBIR\u00c9 MI REEMBOLSO?<\/span><\/h4>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando haya recibido una confirmaci\u00f3n de devoluci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, se iniciar\u00e1 el proceso para su reembolso.<\/span><\/p>\r\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tarjetas de D\u00e9bito y Cr\u00e9dito, 1-5 d\u00edas laborables (de lunes a viernes). El reembolso se transferir\u00e1 a la tarjeta utilizada para el pago o a su cuenta bancaria.<\/span><\/p>\r\n<h4 align=\"center\">Actualizado 05\/02\/24<\/h4>\r\n<H5 align=\"center\">Prevalece la versi\u00f3n original en ingl\u00e9s. Esta es una traducci\u00f3n.<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-title-center.php","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>T\u00e9rminos de intercambio - Lucky-Hunter<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos de intercambio - Lucky-Hunter\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/staging.lucky-hunter.com\/es\/terms-of-trade\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Lucky-Hunter\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-30T06:35:55+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/staging.lucky-hunter.com\/es\/terms-of-trade\/\",\"url\":\"https:\/\/staging.lucky-hunter.com\/es\/terms-of-trade\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos de intercambio - 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